Preguntas frecuentes
Aquí encontrarás respuestas a las preguntas más frecuentes sobre nuestro estudio, cursos y ofertas.
Desde el 1 de octubre de 2026 ya no reservas con Eversports, sino con nuestro nuevo sistema de reservas, Bsport, directamente en el horario de nuestro sitio web. Ya no necesitas la app de Eversports para reservar con nosotros.
No. Tu cuenta y tus datos de cliente fueron transferidos. Solo tienes que crear una contraseña nueva una vez: entra en restablecer contraseña, escribe el correo electrónico que has usado hasta ahora y sigue el enlace del correo que recibirás. Por favor, no crees una segunda cuenta: tus tarjetas y membresías están vinculadas a tu cuenta actual.
El correo llega del remitente do-not-reply@bsport.io. Revisa también tu carpeta de spam y comprueba que estás usando el correo electrónico con el que has reservado hasta ahora. Si aun así no funciona, escríbenos y con gusto te ayudamos.
Tus membresías, tarjetas y tickets fueron transferidos con su saldo restante. Después de iniciar sesión los encontrarás en tu cuenta. Si falta algo, avísanos, por favor.
No pudimos transferir al nuevo sistema las reservas individuales de clases. Por favor, reserva tus clases de nuevo en el horario; tu saldo sigue disponible para ello.
No. Sigues reservando y cancelando directamente en la app de tu proveedor.
No, no se necesitan conocimientos previos. Nuestras clases están diseñadas para que tanto principiantes como personas avanzadas aprovechen al máximo. Nuestras instructoras adaptan los ejercicios a tu nivel de forma individual, para que siempre recibas el mejor acompañamiento.
No hay una edad máxima: nuestras clases se pueden adaptar a cualquier edad, y muchas personas descubren el movimiento, la fuerza y la flexibilidad más adelante en la vida. Siempre practicas a tu propio ritmo y dentro de tus posibilidades. Nuestras clases regulares para adultos son para personas a partir de 18 años; los jóvenes de 16 y 17 años pueden participar siempre que sus padres o tutores den su consentimiento, la reserva se realice a través de ellos y nosotros lo aprobemos previamente. Para jóvenes de 13 a 15 años está Pilates Teens, y para los más pequeños ofrecemos nuestras propias clases infantiles.
No. Ni flexibilidad ni una condición física particular son un requisito: ambas se desarrollan con el tiempo. Nuestros ejercicios están estructurados para que desarrolles fuerza, estabilidad y flexibilidad paso a paso, sin presión y a tu propio ritmo.
Por favor, avísale a tu instructora antes de la clase para que pueda adaptar los ejercicios de forma individual para ti. Muchas molestias —por ejemplo, problemas de espalda— incluso pueden mejorar con ejercicios específicos. En caso de dolor agudo, después de una cirugía o con un diagnóstico médico, consulta antes con tu médico/a.
¡Sí, por supuesto! Todas nuestras clases están abiertas tanto a mujeres como a hombres, ya sea Pilates, Yoga, Barre o baile. Damos la bienvenida a todas las personas que quieran entrenar y bailar con nosotros.
Nuestras profesoras de yoga cuentan con una o varias formaciones sólidas como instructoras de yoga, y nuestras instructoras de Pilates tienen una formación reconocida en Pilates. Las clases para embarazadas y madres están a cargo de instructoras especialmente capacitadas.
Sí, si lo necesitas, nuestras instructoras también imparten con gusto las clases en inglés o en español y las adaptan de forma individual. Solo avísanos brevemente antes de la clase; con gusto atendemos tus preferencias.
Excepciones: el yoga infantil siempre se imparte en alemán. Pilates para embarazadas también se imparte en alemán, aunque, si lo necesitas, la instructora con gusto da las indicaciones también en inglés.
Sí, y varía según la clase. En Barre y Latin Rhythms, la música motivadora marca el ritmo y aporta energía; en Pilates y Yoga suena una música de fondo suave y tranquila que te ayuda a concentrarte y a profundizar la respiración.
Durante el embarazo ofrecemos Yoga para Embarazadas y Pilates para Embarazadas. Después del parto, nuestras clases de recuperación posparto (Pilates Posparto) y nuestras clases Mamá y Bebé —en las que tu bebé puede acompañarte— te acompañan de regreso al movimiento.
Barre también está disponible para ti durante el embarazo, siempre que te sientas bien y hayas entrenado de forma regular durante todo este tiempo. La clase es un poco más intensa, así que adaptamos los ejercicios para ti; solo avísale a tu instructora antes de comenzar.
En la fase temprana de recuperación posparto, recomendamos empezar con Pilates Posparto antes de volver a formatos más intensos. Y antes de participar en cualquier clase de embarazo o posparto, recomendamos una breve consulta con tu médico/a o tu partera.
Escríbenos; juntas encontramos la opción adecuada para tu etapa.
Lo más fácil es reservar en línea a través de nuestro sistema de reservas: asegura tu lugar, elige tus fechas y reprograma o cancela con flexibilidad. ¿Asistes con EGYM Wellpass, Urban Sports Club o ClassPass? Entonces encontrarás los pasos correspondientes más abajo, en la pregunta sobre tu proveedor.
Puedes cancelar las clases abiertas de forma gratuita hasta 12 horas antes del inicio, a través de nuestro sistema de reservas. La unidad utilizada (ticket individual, tarjeta o cupo de membresía) se te acredita nuevamente y puedes volver a usarla. Si cancelas más tarde o no te presentas, la unidad utilizada se pierde. Para los cursos y talleres aplican plazos propios (gratis hasta 14 días antes del inicio); encontrarás las condiciones exactas en la reserva correspondiente.
Ofrecemos modelos flexibles: membresías con 10 o 6 participaciones al mes para quienes vienen con regularidad, una tarjeta de 10 sesiones (válida por 5 meses) y una tarjeta de 5 sesiones (válida por 3 meses) para mayor flexibilidad, así como tickets individuales (drop-in, 20 €). Cuál te conviene más depende de con qué frecuencia quieras venir; con gusto te asesoramos.
Nuestras membresías para adultos (6 o 10 clases al mes) tienen una duración mínima de 3 meses; después se prorrogan por tiempo indefinido y se pueden cancelar en cualquier momento al final del período de facturación en curso. Las membresías mensuales infantiles no tienen duración mínima y se pueden cancelar cada mes. La cancelación se realiza en línea a través de nuestra plataforma de reservas o por escrito; basta con un correo electrónico.
Sí. En cuanto al menos dos integrantes de una misma familia tengan al mismo tiempo una membresía mensual o una suscripción a una clase infantil con nosotros, la cuota mensual de todas las membresías y suscripciones infantiles vigentes se reduce un 10 % cada una. Esto aplica de forma amplia a familiares —incluidos hermanos adultos, así como cónyuges y parejas— sin necesidad de vivir en el mismo hogar. El descuento no aplica a tickets individuales (drop-in), tarjetas de clases, talleres, ofertas de prueba ni vales, y no es combinable con otras promociones. Basta con que nos avises para vincular sus contratos.
Sí, la participación con EGYM Wellpass es posible con nosotros.
- La reserva se realiza directamente a través de la app de Wellpass.
- El check-in se hace en el lugar mediante Smart Check-in en la app de Wellpass: activa los servicios de ubicación (GPS), toca «Check-in» en la app, selecciona nuestro estudio en el mapa y muestra la pantalla de confirmación. Así que asegúrate de traer tu celular.
- Con Wellpass puedes asistir a una de nuestras clases abiertas una vez al día; para clases adicionales el mismo día, puedes reservar un ticket individual de pago (drop-in).
- Tu reserva es vinculante. La cancelación gratuita es posible hasta 12 horas antes del inicio de la clase; en ese caso, cancela directamente a través de la app de Wellpass, no con nosotros en el estudio. En caso de cancelación tardía, Wellpass cobra 5 €, y en caso de no-show (no asistir sin cancelar), 10 €; estas tarifas las cobra Wellpass directamente, no nosotros.
- La participación con Wellpass aplica a todas las clases abiertas, siempre que haya lugares disponibles. Quedan excluidos los cursos fijos, los eventos especiales (también el Yoga en familia), los talleres y los cursos infantiles.
Sí, la participación con Urban Sports Club (USC) es posible con nosotros.
- La frecuencia con la que puedes entrenar con nosotros a través de USC depende de tu plan de USC; puedes consultar tu cupo disponible en cualquier momento en la app de USC. En principio, dispones de un check-in por día; no es posible un segundo check-in el mismo día en el mismo estudio. Para clases adicionales el mismo día, puedes reservar un ticket individual de pago (drop-in).
- La reserva se realiza directamente a través de la app de USC.
- El check-in se realiza según tu ubicación a través de la app de USC: activa los servicios de ubicación (GPS) y ubícate en el estudio (a un máximo de aprox. 250 m); solo así se puede activar el check-in. Así que asegúrate de traer tu celular y de estar atento/a a tu cupo. Si no aparece el botón de check-in, verifica que el GPS esté activado y que estés lo suficientemente cerca del estudio.
- Tu reserva es vinculante. La cancelación gratuita es posible hasta 12 horas antes del inicio de la clase (el plazo exacto aparece en la reserva correspondiente); cancela tú mismo/a a través de la app de USC. En caso de cancelación tardía, USC cobra 5 €; tu check-in se mantiene disponible. Si no cancelas y no asistes (no-show), USC cobra 13 € y tu check-in se da por utilizado.
- La participación con USC aplica a todas las clases abiertas, siempre que haya lugares disponibles. Quedan excluidos los cursos fijos, los eventos especiales (también el Yoga en familia), los talleres y los cursos infantiles.
Sí, la participación con ClassPass es posible con nosotros.
- La reserva se realiza directamente a través de la app de ClassPass. En la app ves qué clases puedes reservar y cuántos créditos cuestan.
- La cancelación gratuita es posible hasta 12 horas antes del inicio de la clase; cancela directamente en la app de ClassPass, no con nosotros en el estudio. En la app ves qué tarifas se cobran por una cancelación tardía o un no-show; estas tarifas las cobra ClassPass directamente, no nosotros.
- La participación con ClassPass aplica a todas las clases abiertas, siempre que haya lugares disponibles. Quedan excluidos los cursos fijos, los eventos especiales (también el Yoga en familia), los talleres y los cursos infantiles.
Nuestras cuotas se calculan como una cuota anual y se pagan en doce mensualidades iguales. Las vacaciones escolares, los días festivos y los días sin colegio ya están contemplados, de modo que el monto se mantiene constante en lugar de variar mes a mes.
Los costos corrientes (p. ej., alquiler, personal, administración) se generan todo el año; gracias a la tarifa constante aseguramos calidad, previsibilidad y el lugar reservado de forma fija para tu hijo/a, incluso durante las vacaciones.
Por favor, lleva una toalla: en Pilates, Barre y Yoga es obligatoria por razones de higiene. Si olvidas la tuya, puedes rentar una en el estudio por 2€. Usa ropa cómoda (por ejemplo, leggings y top) que te permita moverte con libertad, y lleva algo para beber (no botellas de vidrio). Para Pilates, Barre y Yoga recomendamos calcetines antideslizantes (tipo Pilates); para las clases de baile van bien los tenis con suela clara. Todo el demás equipo, como colchonetas, bloques, pelotas, pesas y bandas, lo ponemos a tu disposición en el estudio.
Ponemos a tu disposición todo el equipo necesario: colchonetas de yoga y Pilates de alta calidad, bloques, mantas, bolsters, correas, pesas y pelotas de Pilates. Así que no necesitas traer nada, a menos que prefieras tu propia colchoneta.
No, no necesitas llevar tu propia colchoneta: ponemos a disposición colchonetas de yoga y Pilates de alta calidad para todas las personas participantes. Si te sientes más cómodo/a con tu propia colchoneta, por supuesto puedes usarla.
Sí, nuestro estudio cuenta con un amplio vestidor con casilleros con llave donde puedes guardar tus objetos de valor de forma segura. Ten en cuenta que no podemos asumir responsabilidad por los objetos personales.
Lamentablemente, en nuestro estudio no hay duchas. Sin embargo, ofrecemos un baño separado, así como un amplio vestidor con casilleros donde puedes cambiarte cómodamente.
Sí, hay numerosos espacios de estacionamiento gratuitos justo en el estudio y en las calles laterales cercanas. Ten en cuenta que la disponibilidad puede variar según el día y la hora.
Para obtener los mejores resultados, recomendamos de 2 a 3 sesiones de Pilates por semana. Pero incluso una clase por semana produce cambios notables: te sentirás más erguido/a, más fuerte y con más energía. Lo que importa no es la frecuencia, sino la constancia.
El Yoga y el Pilates se complementan de maravilla, pero se diferencian en su enfoque. Ambos favorecen la conciencia corporal, la concentración y la respiración. El Yoga está más orientado a la flexibilidad, el estiramiento y la atención plena; el Pilates se centra en fortalecer el centro del cuerpo, los movimientos precisos y la estabilidad controlada, para una postura fuerte y una mejor conciencia del cuerpo.
Nuestras clases de Pilates Posparto actualmente no están cubiertas por el seguro médico, por lo que los costos corren por tu cuenta. Aun así, estamos convencidos de que esta clase es una valiosa inversión en tu recuperación posparto y en tu bienestar después del embarazo.
¡Sí, claro! Latin Rhythms no es un baile de pareja: cada quien baila por su cuenta, pero en el grupo se genera una energía estupenda y motivadora. No necesitas pareja de baile, ¡solo buena onda!
Desde salsa y reguetón hasta merengue, bachata y cumbia: en cada clase te esperan contagiosos ritmos latinoamericanos. Cada sesión trae su propio ritmo, alegría de vivir y muchísima energía positiva.
Empezamos con un breve calentamiento para preparar el cuerpo. Luego bailamos distintos ritmos latinoamericanos como merengue, salsa, bachata, reguetón o cumbia. Nuestra instructora explica cada paso antes de que empiece la música, para que sepas exactamente qué movimiento estás bailando y cómo hacerlo. Después bailamos todos juntos, ¡llenos de energía y sentido del ritmo!
Nuestras clases de Pre-Ballet son adecuadas para niños a partir de unos 3 años; aquí el foco está en descubrir de forma lúdica el movimiento, el ritmo y la imaginación. A partir de los 5 años, en Mini Ballet los niños aprenden las primeras bases del ballet clásico, siempre de forma adecuada a su edad y con mucha diversión.
No, para nada. Introducimos a los niños al movimiento y al baile con cariño y de forma lúdica. Nuestro foco está en transmitir el gusto por el movimiento y fortalecer la confianza en sí mismos, no en la técnica perfecta.
Para las primeras clases basta con ropa cómoda en la que tu hijo/a pueda moverse bien —por ejemplo, leggings y una camiseta— además de calcetines antideslizantes. En cuanto quede claro que tu hijo/a asistirá con regularidad, te daremos toda la información sobre dónde conseguir la ropa de ballet adecuada (maillot, medias y zapatillas de ballet). Por favor, lleva también una pequeña botella de agua.
¡Por supuesto! El baile y el movimiento favorecen la conciencia corporal, la coordinación y la expresividad, sin importar el género. En nuestras clases todos los niños y niñas son bienvenidos.
En la primera clase, con mucho gusto; después suele ser más fácil para los niños bailar de forma independiente y concentrarse en la clase. Al final de cada bloque de curso hay pequeñas presentaciones en las que los niños pueden mostrar lo que aprendieron.
La clase comienza con un breve calentamiento y ejercicios de movimiento lúdicos. Luego siguen pequeñas secuencias de baile, pasos de ballet o improvisaciones con música. Suele terminar con una parte creativa o tranquila, como pequeñas coreografías o momentos de relajación.
Por favor, avísanos lo antes posible si tu hijo/a no puede asistir, de preferencia por WhatsApp, teléfono o correo electrónico. Como nuestros grupos se mantienen deliberadamente pequeños, lamentablemente tenemos que cancelar la clase si participan menos de tres niños. Un aviso breve nos ayuda mucho con la planificación. ¡Gracias por tu comprensión!
El ballet infantil no se imparte durante las vacaciones escolares de Baviera, en los días festivos ni en los días sin colegio, y tampoco en los días justo antes de las vacaciones de Navidad. Pilates Teens también se imparte durante las vacaciones escolares; si hay yoga infantil, lo ves en el horario. La cuota mensual se mantiene igual, ya que se calcula como una cuota anual distribuida en doce mensualidades (más información en la pregunta sobre la cuota mensual). Te informaremos con tiempo las fechas exactas antes de cada período de vacaciones.
Depende de la clase:
- El yoga infantil y el Yoga en familia se reservan directamente en línea en el horario.
- El ballet infantil (Pre-Ballet y Mini Ballet) se imparte en grupos fijos con lugares limitados, por eso no se pueden reservar clases sueltas. Reserva en línea, a través de nuestro sistema de reservas, una clase de prueba o directamente la membresía mensual de ballet infantil; después nosotros inscribimos a tu hijo/a en el grupo adecuado. Te recomendamos empezar con una clase de prueba, para que tu hijo/a conozca la clase y el grupo, y ustedes tengan la certeza de que disfruta participar.
- Pilates Teens (13–15 años) se reserva directamente en línea en el horario, con una clase de prueba o un paquete de 5 o de 10 clases. La reserva y el pago los realizan los padres o tutores legales.
Si tienes preguntas, escríbenos por WhatsApp o correo electrónico, o pásate por el estudio; juntos encontraremos la clase adecuada para tu hijo/a.